Você já parou para se perguntar o que
pode causar a interrupção no fornecimento de energia elétrica? Um desligamento
pode acontecer por diferentes razões e é importante conhecer as principais
características dos seis tipos mais comuns.
A
seguir, a COSERN esclarece cada um:
1
– DESLIGAMENTOS INTEMPESTIVOS:
São
aqueles causados por:
•
Chuvas fortes, ventos e raios;
•
Batidas de veículos em postes;
•
Galhos de árvores na rede elétrica;
•
Atos de vandalismo.
Nestes
casos, o sistema de proteção da rede elétrica da Cosern desliga automaticamente
o fornecimento para evitar riscos às instalações e às pessoas. Nessas
situações, mantenha distancia da rede, ligue para o telefone 116 informando a
ocorrência e aguarde o reestabelecimento da energia.
2
– DESLIGAMENTOS PROGRAMADOS:
São
feitos quando é preciso realizar serviços de manutenção da rede elétrica e
reforçar a confiabilidade do sistema. A Cosern avisa previamente aos clientes
sobre o desligamento nos meios de comunicação e planeja para que ele aconteça
em dias e horários que causem o menor transtorno possível.
3
– POR SOLICITAÇÃO DO CLIENTE:
Você
mesmo pode solicitar o desligamento por meio dos canais de atendimento ao
cliente da Cosern nas seguintes situações:
•
Em caso de desocupação de um imóvel por tempo indeterminado, é aconselhável
pedir o desligamento de energia.
•
Caso você se mude, ou vendo o imóvel, solicite o desligamento para que o
próximo usuário não utilize a energia gerando débitos em seu nome.
4
– INADIMPLÊNCIA
O
fornecimento de energia elétrica de um consumidor pode ser suspenso se a conta
de luz não for paga. O desligamento pode acontecer 15 dias após o aviso de
existência do débito, que aparece na própria conta de energia.
5 – IRREGULARIDADES
A
Cosern pode, legalmente, suspender o fornecimento em casos de instalações
elétricas irregulares ou que ofereçam riscos à segurança das pessoas;
6
– PROBLEMAS INTERNOS NO IMÓVEL
Se
apenas o seu imóvel fica sem energia elétrica, pode ter havido um defeito
interno ou sobrecarga na instalação (mal dimensionadas ou deterioradas). Neste
caso, a chave geral (ou disjuntor) desliga automaticamente. Um eletricista
particular deve ser acionado para normalizar a instalação.
Fotos:
Cosern/Divulgação
DICAS DE SEGURANÇA COSERN
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o site (www.vamosdarumbasta.com.br)
e conheça as dicas de segurança para evitar acidentes com a rede elétrica.
Matéria: Rállyson Nunes !!!Fale Conosco!!!
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